Assistant·e de gestion planification F/H

L'entreprise

Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, Arpège crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées. L'entreprise offre une expérience citoyenne unique à travers l'optimisation des processus métiers, la qualité de la relation citoyenne et un accompagnement client d'une grande qualité. Grâce à sa capacité d'innovation et à ses investissements en R&D, la société anticipe les tendances du marché et ses évolutions pour répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients et de leurs usagers.

Rejoindre Arpège, c'est rejoindre presque 300 collaborateurs qui partagent cette aventure humaine et cultivent un esprit innovant dans une entreprise reconnue pour mettre l'humain au cœur de sa stratégie d'évolution. 

Description du poste

Au sein du pôle déploiement, intégré(e) à l’équipe Support Projets composée de 4 personnes, vous êtes chargé(e) d’assurer la gestion de la planification des demandes clients.

Après une période de formation aux outils de gestion et procédures internes, vous êtes en charge de :

• Analyser les demandes de prestations et les attentes du client en terme de planification ;
• En lien avec les Chargés de Projets, organiser et planifier les prestations en fonction de leur nature, des compétences à mobiliser et de la disponibilité des équipes ;
• Renseigner et tenir à jour notre outil de planification ;
• Gérer les sessions de formations e-learning : ouverture et fermeture des sessions ;
• Participer à l’amélioration continue des process de planification.

Durant toute la durée du projet, vous êtes un interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients sur les sujets de planification. Vous assurez également un rôle de conseil auprès de nos équipes opérationnelles.

Profil recherché

De formation supérieure type BAC+2 (relation client, gestion) vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de la planification et l’organisation en mode projets.

Reconnu(e) pour votre excellent relationnel client et votre sens du service, vous faîtes preuve d’organisation et de méthode. Vous savez être adaptable et appréciez de travailler en équipe.

Vous possédez une maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et une bonne connaissance des logiciels de gestion.

Votre réactivité et votre bonne humeur seront autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans cette mission !

Informations

Ce poste est basé sur les bords de Loire à Saint-Sébastien-sur-Loire dans un environnement de travail agréable. Les bureaux d’Arpège sont accessibles en transports en commun et desservis par des pistes cyclables.

Date début souhaitée : poste à pourvoir en CDI dès maintenant et en fonction des disponibilités du candidat.
Rémunération : fixe + avantages CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, enveloppe culture et sports, etc.) + tickets resto + RTT + intéressement et participation + prime vacances …
Autres avantages : télétravail partiel, conciergerie d'entreprise, crèche d'entreprise, massages, évènements toute l'année.

Vous souhaitez contribuer au projet de développement d'une société reconnue pour sa Créativité et son Innovation, et où l'Humain est au cœur de la culture d'entreprise ?
Rejoignez-nous!

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap.

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